铁路公司与航空公司在提供客运服务方面，竞争关系是（ ）
类别竞争者
举一反三
内容
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当火车票价格上涨时，乘飞机、坐汽车的旅客就可能增加，这样航空公司与铁路客运、长途客运公司之间的竞争关系属于下列哪一种
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铁路客运服务的本质是无形的。旅客在铁路客运市场购买某种“服务”后，铁路客运服务部门将以提供“劳务活动”的形式满足旅客的某种出行需求（）
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目前,我国三大国有航空公司是()。 A: 中国西南航空公司 B: 中国国际公司 C: 东方航空集团公司 D: 南方航空公司
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铁路客运服务心理学是心理学基础理论和方法在铁路客运服务中的应用与发展。主要针对客运服务的行业特点，利用心理学规律，更好地了解和把握旅客的心理特点，以便提供更好的客运服务质量。
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铁路客运服务的本质是无形的。旅客在铁路客运市场购买某种“服务”后，铁路客运服务部门将以提供“劳务活动”的形式满足旅客的某种出行需求（） A: 正确 B: 错误