接待来访者握手时应注意什么？
举一反三
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 一项接待活动的基本构成要素是①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式（） A: ①②③④ B: ②③④⑥ C: ①②④⑥ D: ①④⑤⑥
- 接待访客的正确做法是： A: 对来访者，应起身握手相迎。 B: 对不认识的来访者，可以暂不接待。 C: 对能够马上答复的或者可以立即办理的事，应当场答复，不要让来访者等很久或再次来访。 D: 认真倾听来访者的叙述。
- 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境