在KPI指标评估中，呼叫类指标包括（）和（）两类指标。
呼叫接通率；掉话率
举一反三
- 纳税评估通用指标中的资产类评估分析指标又可以分为等几类: 固定资产类评估分析指标|总资产类评估分析指标|流动资产类评估分析指标|负债类评估分析指标
- 在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。 A: 效益效率类指标 B: 风险控制类指标 C: 营销效率类指标 D: 团队协作能力指标
- 在对客户经理的考核指标中，不属于KPI（定量指标）范畴的有（）。 A: A效益效率类指标 B: B风险控制类指标 C: C营销效率类指标 D: D团队协作能力指标
- 聚类性能度量大致有两类指标：外部指标和内部指标。（ ）
- 企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标主要包括( )等综合指标。
内容
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单一指标分类法包括（）。 A: 交易类指标 B: 财务类指标 C: 联络类指标 D: 特征类指标
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风险评价定量指标包括（）。 A: 风险资本类指标 B: 信用风险类指标 C: 市场风险类指标 D: 流动性风险类指标 E: 操作风险类指标
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团队整体绩效指标包括（）。 A: 职能实现类指标 B: 团队建设类指标 C: 业务提升类指标 D: 健康运作类指标 E: 客户满意度指标
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关键绩效指标的类型包括（）。 A: 数量类指标 B: 效益类指标 C: 质量类指标 D: 成本类指标 E: 时限类指标
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企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标。结果类指标是反映企业绩效的价值指标，主要包括等综合指标