下列关于会务服务标准的描述中，正确的是（）。
A: 重要会议必须使用前方续茶方式
B: 会议途中发生突发事件，会务员应第一时间安抚参会人员情绪
C: 会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟
D: 茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则
A: 重要会议必须使用前方续茶方式
B: 会议途中发生突发事件，会务员应第一时间安抚参会人员情绪
C: 会务员续茶一般间隔15分钟至20分钟
D: 茶具、杯具的清洗必须坚持“一洗二漂三擦四消毒”的原则
举一反三
- 以下关于会议人员理解正确的是（ ） A: 会议人员就是参会人员 B: 会议人员就是会务人员 C: 参会人员+会务人员 D: 以上都不对
- 茶水服务标准描述中，错误的是（）。 A: 茶水要求，茶色均匀，浓淡一致。一般倒至五分满，会务员需注意茶水温度，上茶不可温茶，开水除外 B: 上茶顺序，一般遵循先兵后主，先领导后下级，先长辈后晚辈，先女士后男士的原则 C: 续茶一般间隔15分钟至20分钟，也可根据客人饮茶速度，适当调整续茶间隔时间 D: 续茶位置与上茶位置一致，一般客人左后侧。特殊会场，也可在会议桌前续茶
- 会务“不等同于”会议。会务就是会议服务。
- 国际惯例中引导参会人员乘坐电梯时( )。 A: 会务人员先进入电梯 B: 会务人员后进入电梯 C: 会务人员先走出电梯 D: 会务人员不用管参会人员
- 以下关于会务机构理解正确的是（ ） A: 会务机构是常设性机构，永久存在 B: 会议机构的人员可以是临时抽调组建的 C: 小型会议也必须设置比较复杂庞大的会务组织 D: 可以没有分工