A: 发烧友
B: 喜欢尝鲜者
C: 重度使用者
D: 忠诚使用者
举一反三
内容
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充满好奇心，对于新鲜事物充满热情，但是耐力不持久的这一类消费者属于（
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喜爱苹果手机的果粉、喜爱小米手机的米粉这一类消费者属于（ ） A: 发烧友 B: 喜欢尝鲜者 C: 重度使用者 D: 忠诚使用者
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按照消费者对产品品牌的忠诚程度，可以把消费者分为（） A: 绝对的忠诚者 B: 动摇的忠诚者 C: 转移的忠诚者 D: 不忠诚者 E: 经常使用者
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【阅读理解（选择）/完型填空】基于 客户消费 特征, 我们还可以从以下五种类型进行更细分的客户画像。第一种 是 发烧友 , 例如喜爱苹果手机的果粉、喜爱小米手机的米粉等。他们 对 我们的产品极度 酷爱 ,是最忠实的支持者。 第二种 是忠诚使用者 , 相比发烧友他们没有那么深入的研究 , 但是非常喜爱。例如 漫威 迷们会反复看某部电影,关注每一个细节, 包括 影片后的彩蛋 都会 仔细品味,而忠诚使用者 则 只会 观影 而没有发烧友那么狂热。 这 第三类 是 重度使用者 , 俗称常客 。 这里需要注意的是经常消费的不一定是因为喜欢,例如方圆五公里只有 这 一家餐馆,做得即使不好吃也没得选。 重度 使用者是对我们的产品了解 最深 的 ,是 重要的支持者 。 第 四 种 叫极端 使用者,例如小孩、老人、孕妇、残疾人、极度挑剔的人等。 他们 的应用情景和一般消费者不一样,我们需要给予 特殊 考虑,尤其是安全性方面。第五种 是 喜欢尝鲜者,他们充满好奇心,对于新鲜事物充满热情,但是耐力不持久。一些 新品 推出的时候往往刚开始很火爆,主要是这样一批人在撑着,一旦热情度消失 关注度 就会就会大量衰减 。最后 一种是 曾 投诉者,很
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某些消费者先连续购买A产品，后来又连续使用B产品，对于A产品来说，这类消费者属于（ ） A: 几种品牌忠诚者 B: 铁杆忠诚者 C: 转移品牌忠诚者 D: 不一定