产品的类别有（ ）。
A: 服务
B: 硬件
C: 软件
D: 流程性材料
A: 服务
B: 硬件
C: 软件
D: 流程性材料
A,B,C,D
举一反三
内容
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2015版ISO9000中解释术语“产品”的类别包括（ ） A: 服务 B: 软件 C: 硬件 D: 流程性材料
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产品包括软件、硬件、服务、流程性材料。
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“产品”从广义质量概念角度应该理解为()。 A: 有形制成品 B: 硬件、软件和流程性材料 C: 硬件、服务、软件 D: 硬件、服务、软件和流程性材料
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产品是指过程的结果，有四种通用的类别，包括服务、软件、硬件、流程性材料。
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ISO9000中提到，产品是过程的结果，包括四大类，分别是：（ ） A: 硬件、软件、服务和流程性材料 B: 硬件、服务、流程性材料和过程 C: 硬件、服务、流程性材料和数据 D: 硬件、服务、软件和商誉