护士亲切和善对待患者的主要形式是()
A: 礼貌文明的语言
B: 真诚的微笑
C: 眼神
D: 整洁的衣着
A: 礼貌文明的语言
B: 真诚的微笑
C: 眼神
D: 整洁的衣着
A
举一反三
内容
- 0
护士小李对待病人自然亲切,对病人说话语气和蔼真诚,很受病人欢迎。良好的语言能给病人带来精神上的安慰,体现了语言的() A: 广泛性 B: 保密性 C: 规范性 D: 真诚性 E: 通俗性
- 1
下列属于语言修养内容的是（）。 A: 衣着要得体 B: 仪表要大方 C: 举止要文明 D: 语言礼貌
- 2
属于非语言性行为的是（） A: 滔滔不绝的倾诉 B: 沉默 C: 真诚的微笑 D: 亲切的抚摸 E: 全神贯注的倾听
- 3
微笑所包含的要素有() A: 微笑 B: 心态 C: 礼貌程度 D: 嘴角 E: 眼神
- 4
“十步微笑，五步问候”问候是服务的开始，一个礼貌的问候包括微笑传递、眼神交汇、点头致意、以及表达问候的语言