外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性不易于沟通，甚至容易发生冲突。交往双方气质相似、性格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，这些属于人际沟通影响因素中的：
举一反三
- 外向、直爽、热情、开朗的个性容易达到良好的沟通效果；内向、狭隘、冷漠、固执的个性...利进行，这些属于人际沟通影响因素中的（
- 个性是影响沟通的重要因素，一个善于沟通的人的个性特征常常表现为：热情、直爽、健谈、开朗大方、善解人意等
- （）型的员工性格直爽易于沟通。 A: 内向 B: 外向 C: 内外结合 D: 独立
- 影响人际沟通效果的因素中,下列哪一项属于环境因素( ) A: 沟通者听力障碍 B: 沟通双方距离较远 C: 沟通双方信仰不同 D: 沟通双方价值观不同 E: 沟通者躯体疼痛
- 在下列影响人际沟通效果的因素中属于环境因素的是( ) A: 沟通者躯体疼痛 B: 沟通者听力障 C: 沟通双方距离较远 D: 沟通双方信仰不同 E: 沟通双方价值观不同