旅游目的地接待服务特征包括（）、复杂性、细节化、人性化特征。
满意程度最大化
举一反三
内容
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定制化理念包括（）。 A: 多样化服务 B: 个性化服务 C: 人性化服务 D: 标准化服务 E: 极致化服务
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旅游目的地的分类标准主要包括：行政区域、旅游者需求、旅游资源类型、旅游目的地空间构成形态、旅游目的地主要功能与用途、开发时间和发展程度、旅游目的地构成特征。
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以下哪像不属于旅游目的地服务的特征（ ）？ A: 无形性 B: 不可转移性 C: 可存储性 D: 系统性
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增强服务特征正面影响的营销维度包括：（ ）。 A: 服务的技巧化 B: 服务的关系化 C: 服务的差异化 D: 服务的效率化 E: 服务的有形化
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电子政务服务具有的公共服务共性特征包括？ A: 收费性 B: 公众化 C: 公益性 D: 非营利性 E: 排他性