流程管理的核心是流程，流程管理的本质是构造卓越的业务流程。
举一反三
- （）是基本业务操作的核心 A: 核心流程 B: 支持流程. C: 业务流程 D: 管理流程
- 常态管理流程包括：业务流程制定管理流程、业务流程修订管理流程、（）、流程要素匹配关系管理流程、五位一体”成果发布管理流程。 A: 业务流程废止管理流程 B: 生产技改规划管理流程 C: 设备月度生产计划管理流程 D: 授权委托流程
- 流程管理包含哪些内容？（） A: 行政流程 B: 技术流程 C: 业务流程 D: 核心流程
- 在业务流程的类型划分中，将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是（）。
- 生产制造企业的核心业务流程应当是：（） A: 产品和服务交付流程 B: 客户关系管理流程 C: 新产品开发流程 D: 供应商管理流程