以下哪一项是做好有效沟通的第一环节?( )
A: 理解沟通的过程
B: 预判沟通的层次
C: 熟悉沟通的要素
D: 确定沟通的范围
E: 实现沟通的目的
A: 理解沟通的过程
B: 预判沟通的层次
C: 熟悉沟通的要素
D: 确定沟通的范围
E: 实现沟通的目的
A
举一反三
内容
- 0
下列不属于沟通过程五个要素内容的是（） A: 即沟通主体 B: 沟通客体 C: 沟通介体 D: 沟通目的
- 1
下列哪一项表达不正确：（ ） A: 教育即沟通。 B: 沟通是有效教育实现的前提。 C: 教师对学生的思想工作始于沟通，也成于沟通。 D: 教育不需要有效沟通。
- 2
关于沟通五要素，说法不正确的是（）。 A: 沟通的信息内容主要是由沟通的时间和沟通目的决定 B: 沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础 C: 要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容 D: 选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
- 3
沟通具体包含以下哪些含义？（） A: A沟通是信息的传递； B: B沟通还是信息的理解； C: C有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见； D: D沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。
- 4
在审计项目中应做好沟通，这种沟通是指应与客户做好有效沟通。