在进行用户访谈时必须营造出轻松的现场氛围,以便用户表达内心中真实的想法。
举一反三
- 以下关于用户访谈的说法正确的是? A: 用户访谈是不开放的,在直接观察行为或态度的基础上,生成相关数据的归纳 B: 用户访谈是一种过往经验挖掘研究对象行为背后的动机、需要、思维模式的方法 C: 根据事先是否准备好问题清单,可以把用户访谈分为结构化和非结构化两种 D: 在进行用户访谈时必须营造出严肃认真的现场氛围,促使用户表达内心中真实的想法
- 进行访谈时,要积极主动的多给予用户有倾向性的引导,鼓励用户表达。()
- 在用户访谈中,调查者要注意()。 A: 氛围轻松 B: 提问口语化 C: 避免主观引导 D: 准备工作尽可能充分 E: 提问时鼓励自由发挥
- 为了了解用户的真实想法,设计师会与用户交谈
- 访谈开始阶段,最好能够营造良好的访谈氛围,有哪些话题有助于营造良好的访谈氛围?举出三种。