服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动
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举一反三
- 下列关于服务创新理解正确的是（ ） A: 从经济角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。 B: 从技术角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。 C: 从方法论角度看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。 D: 从社会角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。
- 【单选题】服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能够为客户所接受的产品,也可以是() A. 有形的物质产品 无形产品 B. 无形的物质产品 无形产品 C. 无形的物质产品 有形产品 D. 有形的物质产品 无形的物质产品
- 服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。 A: A有形的物质产品，无形的产品 B: B无形的物质产品，无形的产品 C: C无形的物质产品，有形的产品 D: D有形的物质产品，无形的物质产品
- 【多选题】附加价值化是指企业通过( )等途径增加产品和服务的延伸功能或附加功能,给消费者创造附加价值的营销策略 A: 营销创新 B: 服务创新 C: 技术创新 D: 艺术创新
- 旅游产品是一种高度综合性的服务产品，包括有形的物质实物和无形的非物质的服务。（）
内容
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服务是一方向另一方提供的基本上是 A: 有形产品 B: 无形的任何活动或利益 C: 物质产品 D: 实体产品
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产品创新包括了对有形产品和无形服务产品的创新。（ ）
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狭义的生产是指( ) A: 有形产品的制造、市场营销和财务管理 B: 有形产品的制造 C: 有形产品的制造、生产技术和产品设计 D: 无形产品的制造和有形产品的制造
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（）是指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益。 A: 核心产品 B: 有形产品 C: 附加产品 D: 产品组合
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产品价值包含哪三个层次？（） A: 主推产品、无形产品和附加产品 B: 核心产品、有形产品和附加产品 C: 核心产品、无形产品和附加产品 D: 主推产品、有形产品和附赠产品