哪项不是顾客情绪情感的特征()
A: 兴奋性
B: 感染性
C: 稳定性
D: 易变性
A: 兴奋性
B: 感染性
C: 稳定性
D: 易变性
举一反三
- 旅游者最为明显的情绪和情感特征是（） A: 感染性 B: 易变性 C: 多虑性 D: 兴奋性
- 在旅游活动中，旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响，这体现了旅游者情感特征的（）。 A: 兴奋性 B: 感染性 C: 易变性 D: 多虑性
- 除了情绪情感的一般特点之外，旅游消费者的情绪情感还具有以下的特点。（ ） A: 文饰性 B: 短暂多变性 C: 稳定性与波动性并重 D: 兴奋性与感染性
- 在旅游活动中，旅游者和旅游工作者的情绪会互相影响，这体现了旅游者情感特征的（）。 A: A兴奋性 B: B感染性 C: C易变性 D: D多虑性
- 关于情绪，错误的说法是（）。 A: 情绪的发展早于情感 B: 情绪比情感稳定 C: 情绪具有易变性 D: 情绪具有情境性