使用5W2H的目标不包括（）
A: 找出连你的客户也不知道的问题
B: 充分理解主题要解决的问题、使用的对象以及 主题产生的根源
C: 揭示因果、找到真正的需求
D: 发现未知的事实
A: 找出连你的客户也不知道的问题
B: 充分理解主题要解决的问题、使用的对象以及 主题产生的根源
C: 揭示因果、找到真正的需求
D: 发现未知的事实
举一反三
- 哪一种工具可以达到完全站在客户的角度，充分理解他们的需求、痛点以及需要解决的问题的目标（）
- 关于制定主题下列说法错误的是() A: 找到问题比解决问题更难 B: 投票最少的三个点，也是瓶颈最大的三个点 C: 在需要对客户充分了解，发现问题的时候使用 D: 制定了需要讨论的主题或者若干个子主题，这对于找到合适的主题有很大的帮助
- 环境问题社会调查的主题确定原则包括（ ） A: 主题要深刻，不仅要描述环境问题的社会现象，还要进一步揭示出其原因、本质和规律，提出解决之道 B: 主题要正确，主题要符合党和国家的基本政策方针，围绕国家战略，围绕社会突出的环境问题 C: 主题要有创新性，包括体现新思想、新观点、新思路 D: 主题要集中，主题的中心点要突出，主题的大小要合适
- 创意动脑的过程中，是要发现和挖掘出众多的解决方案，以此来逐一解决“（）”步骤中所找出的用户真正的问题和需求。
- 充分理解、分解主题使用的是下列哪种方法（）