谈及竞争对手时应注意什么？
过多谈论竞争对手，会使顾客对对手的情况及产品有更多了解，把注意力和兴趣转移到对手的产品上，所以应尽量不过多谈论如果顾客主动提及，要表现轻描淡写，公正，客观的给予评价，切忌一味的贬人抬己，令顾客产生反感。
举一反三
- 当跨国公司在市场上与对手竞争时，他们可能会使用（ ）来打击竞争对手，从而扩大市场份额。
- 竞争的“对手”不是“对头”，对竞争对手，要有良好的共事心态。
- 研究竞争的对手可以采取（ ）方式? A: 直接访问竞争对手网站 B: 调查竞争对手基本情况 C: 直接咨询竞争对手 D: 窃取竞争对手相关资料
- 在竞争分析中,要描述以下哪些内容?() A: 竞争对手是谁 B: 竞争对手有多少 C: 对手有多少缺点 D: 对手会从哪些方面抢走客户
- 下列关于竞争对手分析的说法中错误的( ) A: 竞争对手分析的目的是帮助企业建立针对每一个竞争者的预期反应档案 B: 有效的竞争对手分析关键在于竞争情报收集 C: 竞争对手分析需要了解的包括对手的未来目标、对手的当前战略、对手如何看待行业发展、对手的能力等 D: 竞争对手分析属于内部环境分析
内容
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做易燃易爆实验时应注意什么?做有毒气体实验时又应注意什么?）
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在研究竞争对手时，下面哪些说法是正确的 A: 弄清楚直接对手是谁，还要弄清楚间接对手是谁。 B: 对竞争对手的强项和弱项进行分析。 C: 你的产品在同类产品中居于什么地位。 D: 需要思考你的产品应该在哪些产品类别中进行竞争。
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对竞争对手进行分析时，其一般步骤是（）。 A: 分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力 B: 了解对手的基本假设、分析竞争对手的目标、分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的能力 C: 分析竞争对手的可能反应、分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力 D: 分析竞争对手的目标、了解对手的基本假设、分析竞争对手的能力、分析竞争对手的可能反应
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倾听时应注意什么？
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拜访时应注意什么？