简述电话交谈中有哪些注意要点。
（1）安排初次见面是咨询师和来访者之间的一次合作。最好打电话之前，要弄清你自己可以用来接待来访者的时间。（2）咨询师要清楚介绍自己的名字、身份、就职场所。（3）咨询师要确保来访者清楚如何到达咨询场所。（4）咨询师要向来访者询问他方便的时间。（5）咨询师要以重复会面的时间并强调很期待与来访者会面来结束电话交谈。
举一反三
内容
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交谈中有哪些禁忌？
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智慧职教: 电话沟通需要注意的要点
- 2
电话交谈时应注意的内容，不包括下列哪项
- 3
交谈语言应注意哪些？
- 4
拨打电话时我们应注意的两个要点：______________和________________。