()就是指在某个环境下提供的一系列产品和服务的组合
A: 服务包
B: 服务架构
C: 服务组合
D: 服务体系
A: 服务包
B: 服务架构
C: 服务组合
D: 服务体系
举一反三
- 服务包是指在某种环境下所提供的一系列产品与服务的组合,即提供的一种服务产品被认为是一个包裹,集合着各种利益和服务的提供。（)
- （）是指在某种环境下，所提供的一种服务产品被认为是一个包括，集中着各种利益和服务的提供。 A: A服务组合 B: B产品组合 C: C服务品牌 D: D服务包
- 服务产品包括基本服务与扩展服务，他们共同组成（） A: 服务营销组合 B: 服务产品策略 C: 服务组合决策 D: 服务品牌标志
- 服务市场定位为（）提供了机会。 A: 服务营销组合 B: 服务差异化 C: 服务产品的特征 D: 服务营销理念
- 根据服务产品理论，我们可以从哪些方面去理解服务这种特殊的产品。（ ） A: 顾客利益 B: 服务观念 C: 基本服务组合 D: 服务递送体系