游客在中国境内旅游期间托运过程中丢失行李,导游人员应该( )。
A: 静观其变,免生误会
B: 冷静分析情况,找出差错环节
C: 就丢失行李事故向失主表示歉意
D: 帮助失主根据惯例向有关部门索赔
E: 事后写出书面报告
A: 静观其变,免生误会
B: 冷静分析情况,找出差错环节
C: 就丢失行李事故向失主表示歉意
D: 帮助失主根据惯例向有关部门索赔
E: 事后写出书面报告
举一反三
- 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。 A: 让游客自己负责查找 B: 询问查找进展情况 C: 帮助失主解决生活困难 D: 帮助失主向有关部门索赔 E: 事后写出书面报告
- 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游应( )。 A: 让游客自己负责查找 B: 询问查找进展情况 C: 帮助失主解决生活困难 D: 帮助失主向有关部门索赔 E: 事后写出书面报告
- 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。 A: A让游客自己负责查找 B: B询问查找进展情况 C: C帮助失主解决生活困难 D: D帮助失主向有关部门索赔 E: E事后写出书面报告
- 游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应() A: 让游客自己负责查找 B: 询问查找进展情况 C: 帮肋失主解决生活困难 D: 帮助失主向有关部门索赔 E: 事后写出书面报告
- 游客的行李在中国境内丢失,导游人员应该() A: 到失物登记处办理行李丢失和认领手续 B: 地陪应报告接待社有关部门 C: 就丢失行李事故向失主表示歉意 D: 帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难