提供转换流程支持的有（）
A: A管理服务转换变更和工作单
B: 管理对工具和服务转换流程支持
C: 与利害干系人进行沟通
D: 监视服务转换的绩效
A: A管理服务转换变更和工作单
B: 管理对工具和服务转换流程支持
C: 与利害干系人进行沟通
D: 监视服务转换的绩效
举一反三
- 服务转换包含一系列的流程，其中包括（） A: 知识管理 B: 服务验证与测试 C: 服务资产和配置管理 D: 变更评价和转换计划与支持 E: 变更管理
- 服务转换包含一系列的流程，其中包括（） A: A知识管理 B: B服务验证与测试 C: C服务资产和配置管理 D: D变更评价和转换计划与支持 E: E变更管理
- 服务转换的原则有（） A: A通过服务转换实施对服务的所有变更 B: 采用通用架构和标准、减少流程差异 C: 最大化复用已有流程和系统 D: 根据业务需求调整服务转换计划
- 变更管理是服务设计、构建与转换的其中一个流程。以下哪个选项也属于控制流程？（） A: 发布和部署管理 B: 关系流程 C: 配置管理 D: 服务交付流程
- 服务转换的原则包括以下（） A: 通过服务转换实施对服务的所有变更 B: 采用通用架构和标准，减少流程差异 C: 最大化的复用已有流程和系统 D: 根据业务需求调整服务转换计划