关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-29 中国大学MOOC: 顾客忠诚的基础是满意。 中国大学MOOC: 顾客忠诚的基础是满意。 答案： 查看 举一反三 中国大学MOOC: 作为企业，能够让顾客满意就一定能够让顾客忠诚（ ） 中国大学MOOC: “顾客对产品感知使用效果与顾客的期望的满足关系”是（ ）A.顾客价值 B. 顾客满意 C.顾客忠诚 D.顾客资产 顾客满意是顾客忠诚的必要条件。 【论述题】顾客满意与顾客忠诚的关系?如何在顾客满意的基础上进一步实现顾客忠诚? 中国大学MOOC: 顾客满意=顾客感知效果＋顾客期望。
