根据体液分类学说可以把人的气质分为哪几种类型?在管理工作中如何运用气质理论?
气质是人典型的、稳定的心理特点,是人天生为主的、表现在心理活动的动力方面的个性心理特征。根据体液分类学说可以把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质四种类型。气质理论在管理工作中的应用主要表现为:(1)合理用人根据人的气质特征调动其积极性,合理用人,尽量使人的气质特点与其工作的特点相互协调配合。如,多血质的人适合从事社交性、多变性的工作,胆汁质的则适合从事应急性强、冒险性大的工作,粘液质的人适合从事原则性强的工作,抑郁质的人适合从事平静的、刻板的、按部就班的工作。(2)合理的组织结构根据人的气质类型来合理调整组织结构,增强团体的战斗力:气质互补。(3)思想工作方法因人而异不同的气质类型采取不同的思想工作方法:因为不同气质类型的人对于挫折、压力、批评、惩罚的容忍和接受程度不同,对思想感情的接受程度也不同。例如,对待多血质的员工的工作方法是表扬为主、防微杜渐;对待粘液质的员工的工作方法是少用指责,多加鼓励;对待抑郁质的员工则要多用疏导,开阔其胸怀。
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 根据人的气质不同把人划分为哪几种类型？
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气质的体液学说根据每种体液在人体内所占比例不同把人的气质分为()。 A: 胆汁质 B: 多血质 C: 性腺型 D: 粘液质 E: 抑郁质
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气质的体液说是一个较为古老的气质学说，将人的气质划分为_________。
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根据体液学说，气质有几种类型？阐述一下面对不同气质的旅游者，导游服务人员需要具备哪些接待技巧。
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【填空题】根据气质特征有规律的结合,可以把人的气质分为四种基本类型: __________ 、 __________ 、 __________ 、 __________