• 2022-05-29
    分析保险营销的宏观环境因素和微观环境因素。
  • 答:保险公司的市场营销活动是在一定的社会经济环境下进行的,只有认真分析自身所处的市场营销环境,才能认识保险市场的各种保险需求,预测公司的发展方向和规模,把握市场机会,挖掘市场潜力,开发新市场。保险市场营销环境分析,包括宏观环境分析和微观环境分析。(1)宏观环境分析宏观环境是指一个国家或地区的政治、经济、法律,人口、社会文化、科技水平以及自然环境等因素,它们是影响保险公司营销活动的宏观因素。宏观环境是保险公司不可控的外部环境因素。①对所处国家或地区经济环境因素的分析。经济环境因素很多,如供给与需求状况、经济信息,国民经济增长状况、收入变化、货币供给等,其中对人身保险营销影响最显著的是国民经济状况、通货膨胀、通货紧缩、经济周期。保险公司应根据对国家经济发展变化的预测采取不同的保险营销策略。②研究国家的有关政策法律,使保险营销和国家的金融政策、税收政策和保险法规相适应。③充分分析所处国家的社会环境因素和自然环境因素,尤其是了解各类消费者群体的人口统计特征、价值和信念、行为模式等,分析消费者的真正需求,以做出合理的决策和市场定位。④技术环境对保险市场营销来说,能使保险公司利用计算机的强有力支持,分析和预测风险发生的概率,计算出更为合理的费率,设计出更加复杂的保单,使保险服务更加便捷,保险营销方式更趋多样化。例如在柜台、商店、银行通过计算机终端营销,通过电视、广播、电话来直销,通过互联网营销等。(2)微观环境分析微观环境是指保险公司所面对的投保人、竞争对手、市场营销渠道和社会公众等- - 系列对保险公司营销活动有直接影响的因素。①投保人作为保险公司的客户,是保险公司营销活动的核心。保险公可要研究投保人的投保动机、需求特点、要求保障的大小以及投保方式偏好和投保人的可支配收入水平等各个方面,使保险公司的营销活动符合投保人的要求。②人寿保险产品具有储蓄和投资的功能,它与金融市场上其他金融工具之间存在着替代关系,因此保险公司要了解金融市场上其他金融工具的投资收益情况以及金融工具的创新情况。③保险公司要清楚了解其他公司的新产品、特定的促销方法等,制定出优于竞争对手的更能吸引现有和潜在客户的营销策略,为客户提供更为优质周到的保险服务,使保险公司在保险市场的激烈竞争中立于不败之地。④保险公司的营销活动还要考虑市场营销渠道和社会公众利益等环境因素。市场营销渠道主要包括保险代理人、保险经纪人、保险咨询机构、广告商等,保险公司应充分利用各种营销渠道实现公司营销目标。此外,保险公司的市场营销活动还要注意关心社会公众的利益,协调与社会公众的关系,以发挥公众对营销活动的促进作用。

    内容

    • 0

      宏观环境因素和微观环境因素是并列关系。

    • 1

      中国大学MOOC: 市场营销环境是企业营销部门外部__________的因素和力量,包括宏观营销环境和微观营销环境。

    • 2

      直接影响和制约企业营销活动的因素和力量,被称为()。 A: 营销组合 B: 宏观环境 C: 微观环境 D: 营销环境

    • 3

      直接影响企业营销活动的环境因素是( )。 A: 社会经济因素 B: 宏观环境 C: 政治法律环境 D: 微观环境

    • 4

      通常,微观环境因素受宏观环境因素的制约,反过来,微观环境因素也会对宏观环境产生一定的影响。