与客户交谈时,眼光应注视?()
A: 客户的后方
B: 客户的面部三角区
C: 客户的颈部以下
D: 客户的双脚
A: 客户的后方
B: 客户的面部三角区
C: 客户的颈部以下
D: 客户的双脚
举一反三
- 与客户较长时间交谈时,应以客户整个面部作为注视区域。()
- 关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是() A: 注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。 B: 与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。 C: 与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。 D: 在递接物品时,应注视客户的眼睛。
- 在与客户交谈时,应该注视对方()才不算失礼。 A: 上半身 B: 双眉到鼻尖,三角区 C: 颈部 D: 脚
- 员工与客户长时间交谈,目光应注视客户() A: 眼睛 B: 两眼之间、鼻梁上方的三角区域 C: 嘴 D: 整个面部,不要聚焦于一处,以散点柔视为宜
- 在与客户交谈时,我们应关注客户脸部的那个区域。() A: 鼻子 B: 双眉到鼻尖,三角区 C: 嘴巴 D: 眼睛