对自己满意的购买,容易产生重复购买或扩大购买的行为。
举一反三
- 忠诚客户是对企业十分满意和信任,长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看,具有()四个特征。 A: 无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买 B: 指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买 C: 指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买 D: 指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买
- 容易让消费者产生“买了就后悔”感觉的是哪一种购买行为? A: 习惯性购买行为 B: 降低失调的购买行为 C: 忠诚购买行为 D: 复杂购买行为
- 消费者购买商品后,通过自己的使用和他人的评价,会对自己购买的商品产生某种程度的满意或不满意。
- 消费者对其购买产品满意与否对以后的购买行为影响不大。
- 消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,有固定的消费习惯和偏好时产生的购买行为属于( )。 A: 经济型购买行为 B: 和谐性购买行为 C: 理智型购买行为 D: 习惯型购买行为