礼仪是自愿的礼貌行为活动，不是必须严格遵守的礼貌行为规范和法则。（）
举一反三
- 礼仪是对礼节、礼貌的统称。礼仪是一种礼貌行为，是指人们在交往过程中双方在言语举止上表现出来的谦虚和恭敬的礼貌行为。
- 饭店服务礼仪是服务人员在自己的工作岗位上应严格遵守的礼貌、文明的行为规范。
- 关于礼仪、礼貌与礼节,以下说法正确的是() A: 从形式上看,礼仪是具有严格规定的行为规范 B: 礼仪一般是指在人际交往中,通过言语、动作向交往对象表示敬意和友好的行为 C: 礼节在层次上要高于礼貌、礼仪 D: 礼仪、礼貌和礼节的本质都是表示对人的尊重、敬意和友好
- 行为规范有那些规范（） A: 仪表仪容规范 B: 姿态风度规范 C: 礼貌代客规范 D: 行为举止规范
- 礼仪是约定俗成的（） A: 礼仪礼貌程序 B: 行为规范 C: 礼节礼貌 D: 以上选项都正确