排除沟通障碍的步骤包括:
A: 明确沟通目标
B: 了解沟通对象(背景资料、需求)
C: 自身做好准备
D: 组织好传递信息
E: 根据沟通对象调整好角色和立场
F: 积极反馈
A: 明确沟通目标
B: 了解沟通对象(背景资料、需求)
C: 自身做好准备
D: 组织好传递信息
E: 根据沟通对象调整好角色和立场
F: 积极反馈
举一反三
- 沟通过程中包含的要素包括: A: 沟通目标 B: 信息发出方和接收方 C: 信息 D: 反馈 E: 信息传递方式 F: 沟通环境背景
- 【单选题】沟通时必须充分考虑的八个要素是() A. 信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景 B. 沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景 C. 发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景 D. 发送者、编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景
- 领导的沟通协调艺术中不包括()。 A: 明确沟通的内容 B: 了解沟通对象的背景 C: 注重信息的反馈速度 D: 抑制情绪化反应
- 沟通对象方面影响信息传递效果的因素主要有() A: 沟通对象的表达能力 B: 沟通对象对信息的需求程度 C: 沟通对象的接收信息的能力 D: 沟通对象的知识、思维特点 E: 沟通对象的价值观
- 危机沟通要素不包括（ ）。 A: 了解危机沟通机制 B: 明确危机沟通对象 C: 确定危机沟通内容 D: 清除危机沟通障碍