导游应注意的电话礼仪是:在公共场合,不可旁若无人地使用手机。在会议和洽谈的时候,最好把手机调静音或关机,在会场铃声不断的情况,并不能反映你“业务忙”,反而是一种缺乏修养的表现。()
举一反三
- 使用手机也要讲礼仪，在开重要会议时，手机铃声应设置成( ) A: 无所谓 B: 关机 C: 音乐 D: 比较轻的铃声 E: 静音或震动
- 销售人员使用手机的不正确说法是： A: 下班或休息时间可以关机； B: 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态； C: 陌生人的来电可以不接 D: 手机不适合传递重要商业信息。
- 在会议中或与别人洽谈的时候，手机应该怎样处理？以下不正确的是（）。 A: 调到静音状态 B: 把手机铃声调成优雅的音乐 C: 调到震动状态 D: 把手机关掉
- 用手机的不正确做法是（ ） A: 女士将手机挂在脖子上 B: 在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C: 手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D: 手机不适合传递重要商业信息的
- 使用移动电话时，以下表述正确的是：() A: 带上耳机，就可以在驾驶汽车时使用手机 B: 在影剧院、音乐厅中，要将手机调成静音，必要时则应关机 C: 飞机飞行过程中不要使用手机 D: 病房、油库等处可以将手机调成静音后使用 E: 在公共场合不旁若无人的使用手机