满足顾客对产品帮助、技术支持和使用维护的需求指的是:
举一反三
- 创业“产品”需要达到哪些目标 A: 满足顾客需求 B: 帮助顾客实现梦想 C: 解决顾客的痛苦 D: 帮助顾客节约时间
- 企业把满足同一顾客群体的企业视为竞争者,而无论他们提供什么产品、使用什么技术、满足何种需求,这种识别竞争者的方法是( ) A: 产品导向 B: 技术导向 C: 需求导向 D: 顾客导向
- 潜在需求指的是 A: 市场上顾客不喜欢某种产品或服务 B: 市场顾客对产品或服务不关心 C: 现有产品或服务不能满足消费者的需求 D: 企业没有重视市场的需求
- 企业把满足顾客同一需求的企业视为竞争者,而无论他们提供什么产品、使用什么技术,这种识别竞争者的方法是( ) A: 产品导向 B: 技术导向 C: 需求导向 D: 顾客导向
- 7.业务范围技术导向型企业把所有( )的企业视为竞争对手。 A: 使用同一技术 B: 满足顾客同种需求 C: 满足同一顾客群需求 D: 生产同类产品 E: 产品售价相同