• 2022-05-30
    从倾听的效果上,可以将倾听分为()。
    A: 听而不闻
    B: 选择倾听
    C: 专注倾听
    D: 有效倾听
  • A,B,C,D

    内容

    • 0

      倾听的五个层次从低到高依次是( ) A: 假装在听、听而不闻、专注地听、选择性听、同理心倾听 B: 听而不闻、选择性听、假装在听、同理心倾听、专注地听 C: 听而不闻、假装在听、选择性听、专注地听、同理心倾听 D: 选择性听、听而不闻、假装在听、同理心倾听、专注地听

    • 1

      倾听的层次包括() A: A、听而不闻 B: B、消极倾听 C: C、选择倾听 D: D、积极倾听 E: E、同理心倾听

    • 2

      无效倾听的类型 A: 专注于倾听 B: 自恋倾听 C: 选择倾听 D: 防卫型倾听

    • 3

      倾听的类型有 ( ) A: 专注地听 B: 听而不闻 C: 假装在听 D: 选择性倾听 E: 同理心倾听

    • 4

      1.倾听有哪几个五个层次? A: 听而不闻、假装倾听、思路游离 B: 有选择性的倾听 C: 专注的倾听 D: 积极地倾听顾客所需要的问题