在有效的客户响应系统中，数字化应答系统用来监视客户并回答客户的询问（）
错
举一反三
内容
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JIT 是( )(2.0) A: 有效客户响应 B: 信息管理 C: 准时制 D: 仓储系统
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在信息管理系统中的客户信息管理模块中，下列（）不能用来进行精确的客户查询。 A: 客户号 B: 账号 C: 证件号 D: 客户名称
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名词解释:有效客户响应:
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以下哪项是评估客户问题的有效策略（） A: 询问客户故障组件是否在Apple保修范围内 B: 打断客户的话，以验证您对客户的回答是否理解正确 C: 通过开放式问题向客户询问更多信息 D: 避免向客户提出探询式问题
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商业银行应结合本行实际，建立和完善以客户为中心的（），有效整合客户信息，通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务，不断提升客户服务水平，提高客户满意度。 A: 客户资产管理系统 B: 客户信息管理系统 C: 客户财务管理系统 D: 客户关系管理系统