当推销员用询问法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的( )
A: 真实原因
B: 科学依据
C: 具体内容
D: 心理状态
A: 真实原因
B: 科学依据
C: 具体内容
D: 心理状态
举一反三
- 智慧职教: 当推销人员用问题引导法处理顾客异议时,是为了了解顾客异议的()
- 推销员利用顾客异议来反问顾客,从而化解异议,此法称为( )。 A: 转化法 B: 询问法 C: 补偿法 D: 否定法
- 处理顾客异议时,推销人员应该做到尊重顾客异议。(
- 推销员:很抱歉,您提的要求我需要请示经理后再给您答复。推销员这种处理顾客异议的时机把握是() A: 立即处理顾客异议 B: 预先处理顾客异议 C: 延时处理顾客异议 D: 不答复顾客异议
- 在推销过程中,很多顾客异议属于无效、无关或虚假的异议,这时推销人员可以( ) A: 在顾客提出异议前解答 B: 在顾客提出异议时当即处理 C: 推迟处理顾客异议 D: 不予回答顾客异议