团队会遇到什么样的困境,这些困境是怎么造成的?如何摆脱?
对团队可能会遇到的困境、造成这些困境的原因、以及相应的解决方法阐述如下。(1)目标不明确。(2)错误态度。我们需要采取的普遍态度应该是在失败的时候不要指责某一两个成员,因为所有人都参与了工作。如果不采取这种态度,团队需要的责任感、集体工作成果和变更领导职责就不会产生,团队就陷入僵局或无所作为。(3)技能缺乏。一个团队面对的挑战的最大优势就是它有能力集中所有的成员的多种技能和智慧,完成单凭个人努力所无法完成的任务。当团队缺乏所需的工作技能时,问题就会出现。换而言之,成员资格更多取决于岗位需要而不是个人技能。除非团队的工作方式能够另外提供工作技能,否则,问题不能有效地解决。例如,要打入韩国的速食品市场的营销计划,需要一个了解韩国口味的成员。(4)成员资格变更。通常团队运行几个月后其成员资格会发生变化。每当有新成员加入团队,其他成员领导和发起人就应该一道努力使新成员融入到团队中。在某种意义上来讲,这相当于再次重建团队,因为新老成员应该对工作方法达成一致,内部统一,协调职责。(5)时间压力。时间是寻求业绩的团队的敌人,尤其是对于那些还不具备工作技能、成员还不太熟悉工作机制的团队来说。形成业绩目标,以结果描述的目标和工作方法需要建立在全体成员具有同等职能水平基础上,这比建立单一领导制花费的时间要多。形成团队所耗费的时间更多,这也是使团队陷入僵局的一个原因。(6)缺乏原则和责任感。团队的业绩更大程度上决定于原则和责任感,而不是所谓的责权分配和通力合作。无论团队的任务如何变化,团队的六项原则都要始终严格遵守。忽视六条中的任何一条,都会困扰团队,甚至使团队瘫痪。长期陷入僵局的团队会丧失信心和责任感;他们可能放弃原则低效运转。因此,让成员认识到陷入僵局的可能性和为什么陷入僵局非常重要,一旦有了这种认识,成员往往可以攻克难题,至少比以前表现更好。当一个陷入僵局的团队自己无法摆脱困境的时候,则需要外界的干预。若这两种方法都无效,那么,就要考虑彻底重组或解散团队。
举一反三
内容
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危机管理中的公共政策制定面临哪些问题,如何走出这些困境?
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张先生应采用哪种决策方法?张先生在让下属参与决策问题上犯了什么错误?如果你是张先生,该如何摆脱眼下的困境?
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你在面临生活的困境时是如何调整自己,走出困境的?
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组成小组,讨论表[tex=2.643x1.286]3plmPmGt6ctGaaTQDch1+g==[/tex]中列示的市场营销者可能遇到的各种道德困境。指导你在这些困境中作出决策的是哪一种哲学?
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漂流时,可能遇到(__)、(__)、(__)、(__)等困境。