在工作期间如何作好来访者接待？
接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。
举一反三
内容
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接待来访者尤其是重要来访者或来访团体，秘书应在接待之前制订详细周密的接待方案，即我们通常所说的（）。 A: 接待计划 B: 接待筹备表 C: 日程表 D: 差旅计划
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接待来访客户时，应该诚恳答复，接待人员在听完来访者叙述后，应对来访者的询问作全部细致诚恳的答复，把自己知道的一切详尽说明。
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在接待中，来访者无论身份如何，目的如何，我们都应该热情接待
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“值班期间要做好来电、来信、来访的 接待和记录工作”属于下列（）制度的内容
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按接待的组织关系划分，可将接待分为（） A: A上级来访接待 B: B外宾接待 C: C群众来访接待 D: D平级来访接待 E: E下级来访接待