关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2022-05-30 社会关系分析主要应用于（）。 A: 疑难投诉 B: 高赔偿投诉 C: 恶意投诉 D: 无理投诉 社会关系分析主要应用于（）。A: 疑难投诉B: 高赔偿投诉C: 恶意投诉D: 无理投诉 答案： 查看 举一反三 投诉分为几类？（) A: 有理投诉 B: 无理投诉 C: 一般投诉 D: 重大投诉 投诉分为几类（)？ A: 有理投诉 B: 正当投诉 C: 无理投诉 D: 非正当投诉 投诉数量最多的是（）。 A: 群体投诉 B: 疑难投诉 C: 一般投诉 D: 重大投诉 从投诉的等级程度来分，可分为一般投诉、（）、困难投诉和特殊投诉4种。 A: 轻微投诉 B: 复杂投诉 C: 无理投诉 D: 较难投诉 【单选题】客户投诉管理的内容主要包括投诉预防、投诉受理、投诉处理及()。 A. 投诉分析 B. 投诉解决 C. 投诉判断 D. 投诉预警
