____与____的比较决定了顾客对产品的满意程度,进而决定顾客是否作出购买决策
举一反三
- ____与____的比较决定了顾客对产品的满意程度,进而决定顾客是否作出购买决策 A: 需要与欲望 B: 产品与价值 C: 价值与成本
- ()与()的比较决定了顾客对产品的满意程度,进而决定顾客是否作出购买决策。 A: 价值与成本 B: 需要与欲望 C: 产品与价值 D: 产品与成本
- 顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为。
- 顾客满意取决于产品表现与购买者预期的比较,如果产品的表现低于顾客的购买预期,顾客就不满意。
- 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。下列说法正确的是 A: 顾客对质量的感知是顾客对其购买决策的整个过程在客观上的判断。 B: 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。 C: 顾客的价值观决定了其期望值(认知质量) D: 组织提供的产品或服务形成可感知的效果( 感知质量)