网店售前客服接待流程为进门问好、接待咨询、推荐产品、处理异议和
促成交易
举一反三
内容
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客服的接待流程一般分为五个步骤（1.接待咨询 2.进门问好 3.处理异议 4.礼貌告别 5.促成下单 6.推荐商品 7.确认订单）正确的排序是（ ）
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网络客服的沟通接待流程第一步是( ) A: 问好 B: 接待咨询 C: 推荐产品 D: 促成交易
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售中客服的接待流程一般分为七步,那么以下七步正确的顺序是? A: 异议—问好—促单—咨询—推荐送别—确认 B: 问好—咨询—异议—促单—推荐—确认—送别 C: 咨询—问好—异议—推荐—送别—促单一异议 D: 问好—咨询—推荐—异议—促单—确认—送别
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客服的接待流程一般分为五个步骤(1.接待咨询2.进门问好3.处理异议4.礼貌告别5.促成下单6.推荐商品7.确认订单)正确的排序是()。 A: 1234567 B: 2163574 C: 2165347 D: 2134675
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网店客服接待流程