如果旅游者住的房间卫生条件确实很差,旅游者要求换房导游人员应满足其要求必要时还应调换饭店。
对
举一反三
- 旅游途中,旅游者要求住单人间,导游可视饭店情况尽力予以满足。()
- 旅游者由于某种原因要求延长住店时间,导游人员应与饭店联系,如所住饭店有空房,可满足其要求,但延长期内的房费由旅游者自理。
- 旅游者要求住本饭店内高于旅游旅游合同规定标准的客房,下列说法错误的是( )。 A: 可以拒绝旅游者的要求 B: 若酒店有空房,旅游者同意交付房费差价即可 C: 若酒店没有旅游者要求的房间,也需要满足旅游者要求 D: 若酒店有空房,旅游者同意交付房费差价和原定饭店的退房损失
- 游客提出调换房间,导游人员应该满足其要求,应符合下列( )条件。
- 旅游者在旅游协议中已说明有特殊的饮食要求,导游应尽可能满足旅游者的要求。旅游者在协议中没有说明,在到达目的地后才提出要求,导游人员则应首先婉拒
内容
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导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含 引导旅游者文明旅游的内容,以下属于导游人员应引导旅游者文明旅游的内容是( ) 。
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旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程,导游人员一般应婉言拒绝。()
- 2
在旅游过程中参与交往的人主要有( ) A: 旅游者 B: 旅游目的地居民 C: 旅游服务者 D: 导游人员 E: 景区人员
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如果健康的旅游者希望能在客房用餐,导游人员或饭店服务人员也应主动将饭菜端到旅游者房间。 ( )
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旅游经济活动的三大利益主体是指( )。 A: 旅游者、导游、旅游领队 B: 旅行社、旅游饭店、旅游景区 C: 旅游者、旅游批发商、目的地社区 D: 旅游者、旅游经营者、目的地政府