【多选题】沟通中误会的产生是因为每个人都有自己的理解框架。所以沟通需要:
A. 说明自己语言的背景信息 B. 尽可能地了解沟通对象 C. 需要保持好奇与开放 D. 多种方式进行信息确认
A. 说明自己语言的背景信息 B. 尽可能地了解沟通对象 C. 需要保持好奇与开放 D. 多种方式进行信息确认
说明自己语言的背景信息;
尽可能地了解沟通对象;需要保持好奇与开放;
多种方式进行信息确认
尽可能地了解沟通对象;需要保持好奇与开放;
多种方式进行信息确认
举一反三
内容
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()是指,在沟通过程中,接收者会根据自己的需要、动机、经验、背景及其他个人特点有选择地接受或者理解信息。 A: 信息过滤 B: 信息适应性 C: 选择性知觉 D: 沟通过滤
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沟通前,需要了解沟通对象的信息包括_________。
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演讲、会谈、讨论、电话联系等信息传递与交流的方式属于( )沟通。 A: A.非语言沟通 B: B.非正式沟通 C: C.语言沟通 D: D.征询型沟通
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在沟通的多种类型中,有一种沟通方式需要耗费较长的时间,并且不能够及时提供信息回馈,这种沟通方式是()A书面沟通B.网络沟通C.口头沟通D.非言语沟通
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【单选题】沟通时必须充分考虑的八个要素是() A. 信息源、沟通对象、沟通目标、情绪、沟通的场所、反馈、噪音与背景 B. 沟通者、沟通对象、信息、媒介、沟通目标、反馈、噪音与背景 C. 发送者、编码、渠道、接收者、译码、反馈、噪音与背景 D. 发送者、编码、信息、情绪、沟通目标、反馈、噪音与背景