• 2021-04-14
    【多选题】以下关于“沟通”的定义说法正确的有()
    A. 沟通既是信息的传递,也是信息的理解
    B. 沟通是一个双向互动的反馈和理解过程
    C. 一个良好的沟通过程需具备沟通主体、沟通内容、沟通渠道、沟通客体这四个基本要素
    D. 有效沟通是指沟通双方达成一致的意见
  • 举一反三