什么是超额预订?
超额预订是指酒店在预订已满的情况下，再适当增加预订量，以弥补因客人预订不到，临时取消或是提前离店等导致的客房闲置损失。
举一反三
内容
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若在某段时间团体预订多,散客预订少,则超额预订的比例应当()。 A: 不宜过小 B: 不宜过大 C: 不能超额预订 D: 其他
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要达到预订控制的目的，预订员必须处理好超额预订这种状况。
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超额预订的影响因素不包括？
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超额预订的比例一般控制在
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客房超额预订率越高越好。