4.企业再造的出发点是顾客，再造对象是业务流程
举一反三
- 4.企业再造的出发点是顾客，再造对象是业务流程。
- 自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（） A: 以企业经营战略指导业务流程再造 B: 从业务流程再造到全面质量管理 C: 从业务流程再造到企业能力再造 D: 从内部流程再造到外部业务网络再造 E: 从业务流程再造到企业文化再造
- 企业流程再造的特性是() A: 出发点是顾客，而不是上司 B: 对象是组织结构，而不是业务流程 C: 对象是业务流程，而不是组织结构 D: 需要应用信息技术，并不等于自动化
- 什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
- 根据流程范围和重组特征，可将政府流程再造分为三类：功能内的业务流程再造、功能间的业务流程再造、（） A: 组织间的业务流程再造 B: 组织内的业务流程再造 C: 复合的业务流程再造 D: 上下级政府部门间的流程再造