智慧职教: ()是建立游客信任的重要环节,对游客的游览决策、游览项目选择等有着重要的指导意义
举一反三
- 景点导游员在接待游客之前,对景点的游览路线、游览项目、游览内容作出具体计划和安排,可不考虑游客具体情况。( )
- 导游在景区游览指示图前要向游客说明游览线路、重要景点、洗手间位置。()
- 旅游业是指为游客提供交通、游览、住宿、()、()、()等六个环节服务的综合性产业。
- 满足游客的主要途径是导游人员带领游客参观游览,并对参观游览内容进行讲解和翻译。()
- 在景点游览时游客走失,导游一般应( )。 A: 全陪要照顾全团游客,带领游客继续游览,领队、地陪分头找人 B: 地陪熟悉地形,寻找游客,领队、全陪带领游客继续游览 C: 领队与游客熟悉,带领游客继续游览,全陪、地陪分头找人 D: 地陪熟悉路线,带领游客继续游览,全陪、领队分头找人