来访者的牢骚不包括以下哪项？
举一反三
- 接待活动的基本要素有（） A: 来访者 B: 来访意图 C: 接待者 D: 接待任务 E: 接待方式
- 接待通常包括五要素：来访者、来访意图、接待地点、接待任务、接待方式。
- 一项接待活动，通常由以下要素构成（） A: A来访者 B: B接待者 C: C来访意图 D: D接待方式 E: E接待环境
- 被意外来访打断后，你要做的第一件事儿是什么？（） A: 询问来访者来访的目的 B: 请来访者坐下 C: 与来访者站着沟通 D: 请他回去，告诉他暂时没空
- 心理评估的保密性的内容包括（） A: 尊重来访者的合理要求 B: 拒绝关于来访者情况的调查 C: 为来访者的来访时间保密 D: 为来访者心理问题的内容保密 E: 不公开来访者的姓名