7.4中提到了几种应对危机的策略：（）；要做好舆情监测工作；要及时引导正面舆论。
树立全员危机意识
举一反三
内容
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当前，我们所说的网上舆论工作包括政务信息公开、新闻信息发布、正面宣传、舆情信息工作、危机应对、舆论引导、舆论斗争等方面。
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舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。 A: 危机疏导 B: 危机引导 C: 危机公关 D: 危机处理
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（）是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情监测、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。 A: 舆情引导 B: 舆情管理 C: 危机公关 D: 舆情引导
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舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括（）、（）、（）及具体的封端删除、正面宣传引导和（）等。 A: 舆情监测 B: 舆情研判 C: 舆情应对 D: 危机处理
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舆情引导是一个大的概念、一项系统工程，包括舆情（）、舆情研判、舆情应对及具体的封端删除、正面宣传引导和危机处理等。 A: 监测 B: 撰写 C: 分析 D: 标题