对于服务过程，如医院医疗服务，影响医疗质量-----治愈率的因素有（ ）
举一反三
- 医疗服务环节质量又称为（ ） A: 医疗服务终末质量 B: 医疗服务结构质量 C: 医疗服务基础质量 D: 医疗服务过程质量
- 下列选项中不属于医院质量管理体系构成的是（） A: 质量体系的组织结构 B: 医疗服务过程管理 C: 医疗终末质量的监控 D: 医疗服务质量相关的资源管理 E: 监控医疗服务过程
- 病人需求的医疗服务实体或外在质量是广义医疗服务的第二层次,即是（） A: 质量医疗服务 B: 核心医疗服务 C: 形式医疗服务 D: 附加医疗服务
- 医疗服务基础质量指与医疗服务提供相关的硬件质量，又称为结构质量，如病房、设备、医务人员等。（ ）
- 医院在提供医疗服务的过程中所消耗的资源价值叫做___。 A: 医疗服务成本 B: 药品支出 C: 医疗支出 D: 财政专项支出