【问答题】在沟通过程中，积极倾听是非常重要的，在倾听过程中需要注意哪些东西？
积极倾听就是要求沟通双方能站在对方的立场上,运用对方的思维架构去理解信息。一般来说,要做到积极倾听,需要遵守以下四项基本原则:专心、移情、客观、完整。专心是指要认真倾听对方所要表达的内容及其细节。移情是指在情绪和理智上都能与对方感同身受客观是指要切实把握沟通的真实内容,而不是迅速地加以价值评判。完整是指要对沟通的内容有一个完整的了解,而不是断章取义。
举一反三
内容
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倾听在有效沟通中占据着非常重要的地位。
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在沟通活动中倾听的具体过程是怎样的？
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在倾听的过程中,我们完全能消除倾听过程所有的环境、语言和自身的干扰()
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在沟通中听与倾听是不一样，听只是一个生理过程，而倾听是主动积极搜寻信息的行为。
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沟通中倾听是一个循环过程