现代酒店集团是指酒店公司拥有或控制两家以上的酒店,这些酒店采用统一的酒店名称及标志、统一的 和水准、统一的服务标准和风格、系统联合经营。? 品牌连锁方式|营销管理方式|经营管理方式|服务创新方式
经营管理方式
举一反三
- 现代酒店集团是指酒店公司拥有或控制两家以上的酒店,这些酒店采用统一的酒店名称及标志、统一的( )和水准、统一的服务标准和风格、系统联合经营。
- 酒店集团一般应:( ) A: 存在紧密的资产联系 B: 至少拥有、经营两家以上的酒店 C: 使用统一的名称、标志 D: 实行统一的经营管理规范与服务标准
- 以下不属于酒店集团特征的是()。 A: 一般拥有属于本身产权的酒店或拥有其经营管理权; B: 采取统一的经营管理,包括使用统一的店名、店标、统一的经营程序、管理水平,统一的操作程序和服务标准,形成品牌和进入市场推广; C: 指由个人、企业或组织独立拥有并经营的饭店企业; D: 将几个酒店串在一起,统一挂个招牌和订房中心; E: 各酒店之间可实行联合促销、联合培训、管理输出,同时可互荐客源,互为预定等。
- 酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面。 A: 酒店的营销服务 B: 酒店的服务管理 C: 酒店的服务质量 D: 酒店的服务形象
- 现代酒店集团或连锁经营
内容
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最佳西方酒店集团、华美达酒店集团在外国的发展多采用特许经营的方式。
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在中国多数大城市都能见到由希尔顿酒店集团经营管理的五星级希尔顿酒店,但事实上大多数希尔顿酒店都不是由该集团自己投资建设的,该集团主要输出酒店品牌和管理团队与投资方合作经营高端酒店。这说明希尔顿集团进入国际市场采用的主要方式是( )。 A: 许可证贸易 B: 特许经营 C: 合作生产 D: 管理合同
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专业精品酒店集团经营指专门由从事精品酒店产品开发与经营管理的酒店集团进行经营,具有代表性的是万豪酒店集团。
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( )指国际酒店管理集团将其具有知识产权性质的国际品牌,包括预订网络与营销系统、管理模式与服务标准等使用权出售给酒店业主,由酒店业主依照国际品牌的质量标准与规范营运要求自主经营管理酒店。
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()指国际酒店管理集团将其具有知识产权性质的国际品牌,包括预订网络与营销系统、管理模式与服务标准等使用权出售给酒店业主,由酒店业主依照国际品牌的质量标准与规范营运要求自主经营管理酒店。