话本体制结构中，（）有肃静听众、启发听众和聚集听众的作用
入话
举一反三
内容
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分析听众有哪些方面 A: 分析听众的构成 B: 了解听众的心理特点 C: 把握听众的意愿要求 D: 了解听众的生理特点 E: 了解听众的各种特点
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演讲的四种目的：传递信息、说服听众、教育听众和娱乐听众。
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演讲的目的有5个，包括（ ）激起共鸣,感召听众，说服听众，愉悦听众。
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了解和掌握听众的原因是（ ）。 A: 听众不可缺 B: 听众往往听之任之 C: 是实现演讲的客观要求 D: 听众有主动参与意识
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演讲者的演讲大多是与公众进行信息交流,因此作为演讲者,我们应该了解听众背景,听众层次和()。 A: 听众年龄 B: 听众人数 C: 听众身份 D: 听众专业