下面关于换位思考正确的表述有（ ）。
举一反三
- 关于换位思考，下列说法正确的是？（） A: 换位思考本质是改变对事情的认知 B: 换位思考就是改变立场 C: 换位思考的本质是站在对方的角度看问题 D: 换位思考能有效改善不良情绪
- 换位思考是达到有效沟通的关键，下面关于换位思考的叙述不正确的是（）。 A: 换位思考就是让对方全盘接受自己的思想、观点。 B: 换位思考就是站在对方的立场上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 C: 换位思考就是站在对方的角度上来思考和处理问题，学会感受、理解对方。 D: 换位思考就是在沟通过程中，能设身处地、将心比心、了解并重视他人的想法和感受。 E: 换位思考就是把自己的观点放在对方的观点之后，多想一想对方的看法。
- 换位思考的前提是要懂得站在不同的角度去换位思考。 A: 正确 B: 错误
- 服务礼仪的具体要求是（）。 A: 充满热情、换位思考、经验积累 B: 充满热情、换位思考、经验积累、灵活运用 C: 换位思考、经验积累、灵活运用 D: 充满热情、换位思考、灵活运用
- 【判断题】换位思考是谈判中的优秀品质,换位思考就是站在对方的角度思考